Missions principales : - Suivre la relation commerciale des clients acquis via le CRM Buzzee. - Transformer un Prospect en Client par rapport à des contraintes géographiques et des secteurs d'activités. - Suivi des demandes clients, réponses aux questions. - Prospection téléphonique et relances commerciales. - Saisie des devis et commandes clients. - Support administratif aux équipes commerciales. - Contribution à la satisfaction client et fidélisation. - Participation à la mise en place d'actions commerciales.
Compétences requises : - Connaissance des catalogues principaux en Digital et Papier (Calipage, Brevidex, Harmony) - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams) - Bon relationnel, sens du service client, goût du contact téléphonique. - Excellentes capacités d'organisation et gestion des priorités. - Bonnes compétences en communication écrite et orale. - Être rigoureux, Autonome - Faire preuve de curiosité et d'empathie Formation et expérience : - Formation : à minima le BAC - Expérience souhaitée de 2 ans dans le domaine de la téléprospection commercial sédentaire évolution possible vers de l'itinérance
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