Happyculture - maître / maîtresse d'hôtel (h/f)

Chez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités !
Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.
Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?
Notre restaurant de l'Hôtel Chromatics, le Hill Club, à Lyon Confluence recherche son Maître d'Hôtel (H/F) !
Qu'est-ce que le Hill Club ?
The Hill Club vous invite quelque part entre Hollywood Boulevard et Beverly Hills. Conçu pour servir une expérience sociale et gustative good mood, notre lieu vous accueille du matin au soir. Cap sur la Cité des Anges et ses spots hors du temps. The Hill Club adopte un décor verdoyant et moderne dans lequel vibre une créativité communicative. Propice à la concentration comme à la rencontre, notre salle dépayse le quotidien autant que l'extraordinaire. L’ambiance d’un social club : baristas le matin, barmen le soir, maintiennent au comptoir de The Hill Club un accueil familier.
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Les missions générales du poste :

Le manager veille au bon déroulement du service du restaurant, de la bonne tenue du bar et à l'organisation des séminaires
Veille à la satisfaction de la clientèle.
Il supervise l’ensemble du personnel de salle (en collaboration avec le Directeur F&B et le second maître d'hôtel) et veille au bon respect de la législation.

Activités et tâches relatives au poste :

Responsable du bon entretien des équipements et de la propreté des espaces de restauration, de l’hygiène et de la sécurité
Entre chaque service, contrôle la mise en place et la propreté des tables et du restaurant
Veille à la satisfaction de la clientèle tout au long du service
Adopte une attitude commerciale envers la clientèle et a en toute circonstance une attitude professionnelle
Responsable du bon déroulement du service
Assure l'organisation du service (briefing staff, attribution des tâches)
Vérifie l'organisation des groupes et des plans de salle
Gère le restaurant pendant le service
Assure une bonne communication au sein de l'équipe et de l'établissement (rapport, passage de consignes)
Manage l’équipe de restauration et gère en alternance la partie administrative de la fonction (plannings horaires, plannings de congés, écarts de caisse)
Est régulièrement sur le terrain et reste disponible pour son équipe
Développe les compétences des collaborateurs (intégration, formation, évaluation) et les accompagne dans leur évolution professionnelle
Met en place et anime les sessions de formation spécifiquement dédiée au staff du restaurant
Responsable de l'ouverture et de la fermeture du restaurant
Être force de proposition sur de la mise en place de procédure

Par dessus tout, un/une vrai(e) leader qui saura par son exemplarité et surtout son sourire faire passer des moments mémorables à son équipe et surtout à nos clients.
REJOINS VITE L'AVENTURE HILL CLUB
SJ123
Vous disposez d'une expérience confirmée de management en salle et vos capacités d'organisation et à agir avec méthode sont louées de tous ?