L'agence Adecco Metz recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'instrumentation scientifique et technique et basé à METZ (57070), en CDI un Technico Commercial (h/f).
Notre client est une entreprise innovante et dynamique, leader sur le marché de la fabrication d'instrumentation scientifique et technique. Elle offre un environnement de travail stimulant, propice au développement professionnel et à l'épanouissement personnel. Notre client valorise l'excellence, l'innovation et l'esprit d'équipe, offrant ainsi des perspectives de carrière attrayantes.
En tant que Technico Commercial (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :
- Développer et fidéliser un portefeuille clients,
- Analyser les besoins des clients,
- Proposer des solutions techniques adaptées,
- Assurer le support technique avant-vente,
- Répondre aux questions techniques des clients,
- Préparer et envoyer des offres commerciales,
- Assurer le suivi des offres envoyées,
- Gérer les réclamations,
- Proposer des améliorations ou de nouveaux produits,
- Et être responsable de la production des offres techniques et commerciales.
PROFIL
Nous recherchons un candidat ayant au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études BAC+3.
Il doit faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, d'autonomie, et d'un esprit d'analyse pour comprendre les besoins techniques des clients. De plus, une capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres services de l'entreprise est requise.
Compétences comportementales :
- Sens de l'organisation et autonomie pour gérer les priorités et les demandes multiples des clients.
- Excellent relationnel et sens du service pour établir des relations de confiance avec les clients et prospects.
- Esprit d'analyse pour comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions sur mesure.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres services de l'entreprise (production, logistique, qualité, etc.).
Compétences techniques :
- Analyser les besoins des clients en matière de solutions techniques et proposer des produits adéquats.
- Assurer le support technique avant-vente en fournissant des informations détaillées sur les produits.
- Répondre aux questions techniques des clients et assurer un rôle de conseil pour optimiser l'utilisation des produits.
- Préparer et envoyer des offres commerciales en tenant compte des spécificités techniques.
- Assurer le suivi des offres envoyées, relancer les clients et prospects pour favoriser la conversion des devis en commandes.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions rapides et efficaces aux éventuels problèmes rencontrés.
- Proposer des améliorations ou des nouveaux produits en fonction des évolutions technologiques et des besoins du marché.
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un contrat en CDI à temps plein.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante et stimulante au sein d'une entreprise dynamique et innovante !
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