Chargé clientèle h/f

Et si vous faisiez de l'accueil client un métier qui roule ?

Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, on ne recrute pas à la chaîne. On connecte les bonnes personnes, aux bons postes, avec une vraie écoute et une approche sur-mesure.

Notre client ? Un acteur incontournable du pneumatique et de l'entretien automobile. Présent partout en France, il place le service client et la sécurité au coeur de ses priorités. Pour renforcer l'équipe de l'un de ses centres, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI.

Vos missions

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client. Vos principales responsabilités :
- Accueillir les clients (physique et téléphone) avec professionnalisme et convivialité
- Écouter les besoins, orienter, et conseiller les clients (principalement des particuliers)
- Établir les devis, gérer la facturation et assurer le suivi administratif des prestations
- Travailler en coordination avec les équipes techniques pour garantir un service fluide
- Gérer les plannings d'intervention et assurer un bon déroulement des prestations
- Participer à la vie du centre : un vrai travail d'équipe au service du client

Pré-requis
- Port des EPI obligatoire (vous serez parfois au contact de l'atelier)
- Disponibilité pour des horaires variables selon les plannings de l'équipe :
- Matin : Lundi au vendredi 7h30-14h00 / Samedi 8h00-12h30

- Journée : Lundi au vendredi 9h00-12h00 / 13h30-18h00

- Soir : Lundi au vendredi 9h30-12h30 / 14h00-18h30

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Un CDI dans une enseigne solide et reconnue
- Une ambiance d'équipe conviviale, tournée vers l'entraide et la performance
- Des missions variées où le relationnel est au coeur du métier
- Une formation interne assurée pour une montée en compétence progressive
- Rémunération selon profil et expérience, accompagnée des avantages du groupe : CSE, chèques vacances, tickets restaurants

Vous êtes motivé(e) à rejoindre une enseigne dynamique et proche de ses clients ?

Postulez en ligne ou contactez directement notre équipe Lynx RH Clermont-Ferrand. On prendra le temps de vous écouter.

Profil recherché

Le profil que nous recherchons :
- Vous avez une expérience en accueil client ou en relation commerciale, idéalement dans l'automobile ou un univers technique
- Vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel
- Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise dans un environnement opérationnel
- À l'aise avec les outils informatiques (devis, facturation, gestion planning)

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil