Alternance – assistant(e) gouvernant(e) (f/h/nb)

Job Posting Title: Alternance – Assistant(e) Gouvernant(e) (F/H/NB) Req ID: 10144207 Job Description: La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement. Rejoignez les équipes de l’un de nos Hôtels Disney thématisés, qui contribuent à plonger nos visiteurs dans la magie, et rendez unique leur expérience pendant toute la durée de leur séjour ! Ce que vous ferez Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) à : Management : animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings. Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe Supervision : vérifier le travail de nettoyage des chambres et des partie communes en assurant le confort et en répondant aux demandes particulières de nos visiteurs Communication : assurer les échanges entre les équipes, les prestataires et les différents services Optimisation des résultats : participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.) Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence. Ce que nous recherchons Formation en alternance : vous préparez à la rentrée un diplôme de niveau Bac3 (Licence ou Bachelor) ou Master en Hôtellerie Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus. Vous avez une première expérience en hébergement hôtelier Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h30 et 00h00 Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société La différence Disney ✨ Un environnement international avec des visiteurs du monde entier Une grande variété de projets et missions Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant Nos Avantages Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps, Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail, Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions), Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions) Accès à la plateforme Disney Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé… ⭐ Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! ⭐ DLPCAMPUSTL25 Job Posting Segment: Product Development and Franchise Job Posting Primary Business: Executive Office Admin (DLP) - Product Development and Franchise Primary Job Posting Category: Park Ops Employment Type: Full time Primary City, State, Region, Postal Code: Marne la Vallee Cedex 4, France Alternate City, State, Region, Postal Code: Date Posted: 2026-03-01