Le Camping Yelloh! Village Sylvamar, 5 étoiles à Labenne, est une référence du tourisme de plein air. Entre océan et forêt, il offre un cadre unique avec parc aquatique, animations variées et notre espace balnéo Dune Eau pour se détendre ou se remettre en forme. Accueil, qualité et convivialité sont nos valeurs, portées par une équipe passionnée. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique tournée vers l’excellence. - Missions : Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de l’exploitation des espaces aquatiques (balnéo piscine) dans une logique annuelle : Hiver : gestion opérationnelle de la balnéo Dune Eau Saison : pilotage global des espaces aquatiques du camping Vos missions principales Animation expérience client Encadrer ou superviser les activités aquatiques (aquagym, aquabike, aquababy…) Participer à l’animation et aux événements Accueillir et informer à la réception de la balnéo Accompagner les clients Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client Management organisation Encadrer une équipe de MNS, BNSSA et saisonniers Réaliser les plannings (surveillance, entretien, animations) Participer au recrutement et à la formation des équipes Maintenir un excellent climat de travail et une qualité de service constante Promovoir les activités balnéo et camping Exploitation sécurité Garantir l’ouverture, le bon fonctionnement et la sécurité des installations Assurer la surveillance des bassins et faire respecter le POSS et les réglementations Prévenir les risques et gérer les situations d’urgence Suivi technique qualité de l’eau Contrôler et ajuster les paramètres (pH, chlore, température) Réaliser les analyses et tenir le carnet sanitaire Suivre les installations (filtration, pompes, traitement) Identifier les dysfonctionnements et coordonner les interventions Pilotage amélioration Suivre les indicateurs (qualité, incidents, satisfaction) Optimiser les consommations et les procédures Assurer un reporting régulier Participer à la préparation des saisons - Profil : Diplôme obligatoire : BNSSA / BPJEPS AAN / BEESAN PSE1 à jour Bonne maîtrise des normes sanitaires (ARS) et du traitement de l’eau Expérience en management fortement appréciée Sens de l’organisation, leadership et réactivité Excellent relationnel et sens du service Anglais et/ou espagnol appréciés. Éducation : Non précisé
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