Vos responsabilités consisteront à :
* Assurer le suivi et la gestion des comptes clients ;
* Effectuer les relances pour les paiements en retard ;
* Identifier et résoudre les litiges liés aux factures clients ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des processus de recouvrement ;
* Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de performance ;
* Préparer les rapports financiers relatifs aux créances et recouvrements ;
* Proposer des améliorations aux processus de recouvrement pour optimiser les résultats ;
* Assurer la conformité aux régulations et aux politiques internes de l'entreprise.
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