Agent d'exploitation - h/f

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.
Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business !
Dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe de STERNE FRANCE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation (H/F) en CDI basé à TOULOUSE.

Horaire du poste 7-15 h avec ½ heure de pause
Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront :

- D'assurer le suivi et la qualité des prestations
- De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs.
- D'assurer le retour d'information auprès des clients
- De participer à la formation des chauffeurs
Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité.
Vous avez un bon sens relationnel client. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et vous avez l'esprit d'équipe. Plus qu'un diplôme, nous recherchons des collaborateurs passionnés prêts à relever des défis.
Vous possédez l'équivalent d'un Baccalauréat ou plus, une première expérience dans le transport ou les sociétés de service serait un plus alors n'hésitez plus et rejoignez-nous : www.groupe-sterne.com
Vous suivrez un parcours d'intégrationdurant votre première année qui vous permettra de vous familiariser avec nos outils et méthodes de travail ainsi qu'à notre culture
Les avantages du Groupe STERNE :

- Accord de participation
- Prime sur objectifs
- CSE