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Chargée d’accueil
Geose accompagne l’un de ses adhérents du secteur automobile dans sa recherche d’une Chargée d’accueil pour renforcer son activité.
Tes missions :
Pour compléter l’équipe en place, tu assureras un accueil client professionnel et contribueras au bon fonctionnement administratif et organisationnel du garage :
Accueil et information des clients
1. Accueillir et renseigner les clients au comptoir et au téléphone.
2. Identifier la demande, orienter vers l’atelier ou la direction et fournir les premières informations pratiques (délais, documents, modalités de prise en charge).
Facturation et gestion administrative
3. Établir devis, ordres de réparation, factures et documents de restitution.
4. Vérifier la cohérence des interventions facturées, assurer les encaissements et la tenue de caisse.
5. Mettre à jour les dossiers clients et classer les documents administratifs. - Apporter un appui ponctuel aux tâches de secrétariat.
Suivi des dossiers clients
6. Assurer le suivi des dossiers.
7. Informer les clients de l’avancement administratif (validation devis, facturation, garanties).
8. Faciliter la compréhension des travaux facturés lors de la remise du véhicule.
Soutien au fonctionnement du garage
9. Gérer les fournitures et documents nécessaires à l’activité Tu souhaites contribuer à l’organisation et à l’efficacité d’un garage ? Tu es organisée, réactifve et à l’aise avec le relationnel client ? Ce job est fait pour toi !
Tes compétences :
10. Savoir organiser ton temps et prioriser tes tâches.
11. Être à l’aise avec les outils administratifs (devis, factures, dossiers clients).
12. Assurer un accueil de qualité et veiller à un espace d’accueil propre et ordonné.
Ton état d’esprit :
13. Réactifve et adaptable, notamment face aux imprévus clients.
14. Discrete et respectueuxse des informations confiées.
15. Rigoureuxse et fiable dans la gestion administrative.
16. À l’aise dans la relation client, avec une bonne capacité d’écoute.
Infos pratiques :
17. Contrat : CDI
18. Volume horaire : 21 h par semaine (3 jours/semaine)
19. Jours et horaires : à définir
20. Lieu : Redon Le poste peut évoluer vers un temps plein via le temps partagé au sein d’un autre de nos adhérents sur un poste similaire.
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