QU’ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?
Les attentes de nos clients évoluent sans cesse, et notre mission reste intacte : transformer chaque séjour en un souvenir inoubliable.
Pour tenir cette promesse, nous avons besoin de vraies stars. Nous avons besoin de vous !
Pour cela, vous :
* Vous accueillez, guidez et chouchoutez nos clients : du premier sourire au dernier au revoir, vous offrez un accompagnement attentionné et personnalisé. Grâce à vous, la qualité de service n’est pas seulement irréprochable : elle devient une référence !
* Vous dynamisez le chiffre d’affaires hébergement : vous mettez en avant nos plus belles chambres, osez prendre les bonnes décisions, et contribuez fièrement à ces « complets » qui font vibrer toute l’équipe.
* Vous valorisez nos services innovants : pré-check-in, fast check-out, offres sur mesure : vous guidez nos clients vers ces solutions qui fluidifient leur séjour… et libèrent plus de temps pour créer une relation authentique.
* Vous êtes un véritable ambassadeur de la destination : bons plans, lieux incontournables, restaurants coup de cœur (après le nôtre, évidemment !) : vous partagez vos recommandations avec enthousiasme, parce que vous les avez testées et que vous les aimez.
* Vous incarnez nos engagements RSE : vous portez fièrement nos actions et sensibilisez nos clients avec naturel, engagement et conviction.
* Vous maîtrisez nos outils et procédures : grâce à votre rigueur, vous appliquez précisément toutes les procédures et utilisez efficacement l’ensemble des outils mis à votre disposition.
* Vous allez directement à la rencontre des clients : plus de comptoir ! Un smartphone, un sourire, et une expérience d’accueil plus fluide que jamais.
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