Cdi- technicien support informatique expérimenté- marseille 5e f/h

Description du poste

Métier

Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support

Intitulé du poste

CDI- Technicien support Informatique expérimenté- Marseille 5e F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

dès que possible

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

En tant que Technicien Informatique expérimenté H/F, vous serez responsable du bon fonctionnement de notre infrastructure IT et assurerez un support de qualité à nos utilisateurs.

Vos principales responsabilités incluront :

Gestion des systèmes et réseaux : Maintenir nos systèmes (dominance OS Windows) et réseaux à leur niveau de performance optimal, en garantissant leur sécurité et leur fiabilité.


Support utilisateur : Être le point de contact privilégié de nos utilisateurs, résoudre leurs problèmes informatiques avec patience et pédagogie, et les accompagner dans l'utilisation des outils numériques.


Maintenance matérielle : Assurer l'installation, la maintenance et la gestion de notre parc informatique.


Sécurité informatique : Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité pour protéger nos données et nos systèmes.


Outils et logiciels : Maîtriser et administrer un large éventail d'outils et de logiciels, de la suite bureautique aux plateformes collaboratives en passant par les bases de données.


Gestion de projets IT : Participer activement à des projets d'amélioration et d'optimisation de notre infrastructure, et contribuer au déploiement de nouvelles solutions.


Automatisation : Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité de nos processus.

Spécificité du poste

Permis B indispensable

Profil

Compétences techniques solides : Vous possédez une expertise avérée dans les domaines mentionnés ci-dessus (gestion des systèmes et réseaux, support utilisateur, maintenance matérielle, sécurité informatique, outils et logiciels, gestion de projets IT, langages de script).


Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Vous êtes capable d'identifier rapidement la source d'un problème et de mettre en place des solutions efficaces.


Excellent communicant : Vous savez vulgariser des concepts techniques complexes et adapter votre discours à différents interlocuteurs.


Sens du service et de l'écoute : Vous êtes patient, pédagogue et avez à cœur de satisfaire les utilisateurs.


Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives.


Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et contribuez à un environnement de travail positif.

Qualifications :

1. Diplôme en informatique niveau BAC+2
2. Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
3. Certifications techniques appréciées (ITIL, CCNA, Microsoft, CompTIA, .

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

Atouts et conditions de travail

Avantages

L’EFS bénéficie d’avantages sociaux : 2 RTT par période de planification, d'une mutuelle, de la possibilité d'épargne sur un CET, de l'ouverture d'un PERCO, d'une prime annuelle d'intéressement, de nombreux avantages liés au CSE.

Organisation de travail

Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu

Marseille 5e