Conseiller client après- vente automobile h / f

MSA - Mon Spécialiste Auto est la première plateforme dédiée exclusivement aux métiers de l'automobile en France.

Notre service principal, MSA Staff, permet à plus de 1500 techniciens de travailler partout en France.

Remplacement de salariés absents, renfort de personnel, campagnes de rappel, MSA permet à des centaines de structures de l'automobile de maintenir leur activité malgré les difficultés du quotidien.

Plus de 2000 clients sollicitent l'aide des staffeurs MSA (mécaniciens, carrossiers, métiers administratifs, etc.) pour des prestations de 5 jours à 6 mois reconductibles.

De plus, grâce à MSA Talent, nous accompagnons nos clients dans leur recherche de profils qualifiés souhaitant un poste en CDI.

Mon Spécialiste Auto, c'est LA plateforme de mise en relation des métiers de l'automobile !
Passez à la vitesse supérieure avec MSA - Mon Spécialiste Auto !
Qui sommes-nous ?
MSA est la plateforme d'emploi dédiée aux professionnels de l'automobile depuis 2016.
Un réseau de professionnels aguerris apportent leur savoir-faire à nos clients au quotidien. Des concessions, des centres auto et d'autres grands noms de l'industrie, répartis dans toute la France.
Quelle que soit l'avancée dans votre parcours professionnel, nous vous accompagnons afin de vous donner l'opportunité de trouver le métier qui vous correspond.
Nous recherchons, pour l'un de nos client situé à Saint - Nazaire (44600), Conseiller client après- vente automobile H / F.
Vos missions :

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients du service après-vente avec professionnalisme et efficacité.
- Vous rédigez les ordres de réparation, planifiez les interventions avec l'atelier, suivez les dossiers jusqu'à la restitution du véhicule et gérez les opérations administratives liées à l'activité (facturation, encaissement, suivi client).
- Vous participez activement au développement du chiffre d'affaires par la vente de prestations, de produits et de services complémentaires.
- Selon votre profil et après formation interne, vous pourrez également contribuer à la vente de véhicules d'occasion : accueil des prospects, présentation des véhicules, accompagnement commercial et suivi des dossiers de vente.
- Vous veillez enfin à la qualité de service, à la satisfaction client et au bon respect des procédures internes.
- Nous recherchons une personnalité sérieuse, dynamique, structurée et dotée d'une véritable fibre commerciale.
- Vous aimez le contact client, le conseil, la vente et les environnements rythmés.
- Vous justifiez idéalement d'une expérience en après-vente automobile, réception atelier, commerce automobile ou relation client.
- Vous disposez de bonnes bases techniques en automobile, d'un excellent relationnel et d'une réelle capacité à vendre avec intelligence et professionnalisme.
- Une expérience dans la vente de véhicules d'occasion serait un atout.
- Intéressement et participation
- Ticket restaurant
- Primes