La mission principale : gérer les opérations France depuis la réception de la commande, jusqu’à la livraison des produits chez le client, dans le respect des process et modes opératoires. Enregistrer, suivre, et mettre à jour le portefeuille de commandes (saisie, contrôle, envoi des Proforma, gestion des reliquats…) Informer les clients sur les disponibilités produits Organiser les livraisons ou les enlèvements client, en interface avec l'entrepôt européen ; optimiser les transports S'assurer de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société Traiter les litiges clients Ouverture des nouveaux comptes clients Interface avec différents départements internes Relations avec les distributeurs et la force de vente Polyvalence avec les collègues Niveau de formation et connaissances spécifiques requises : Formation Bac2/Bac3 Maitrise des outils Pack office (Excel) SAP ou autre ERP serait un plus, mais pas indispensable Aptitude à l’organisation, bonne communication, ouverture d’esprit et rigueur dans le suivi des dossiers Etre pragmatique pour gérer de multiples situations simultanément Appropriation et respect des process Gestion des priorités Anglais Plus qu’une formation spécifique, c’est la personnalité du/de la candidat/e qui fera la différence Merci de joindre une lettre de motivation à votre candidature svp.
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