Rattaché(e) au Responsable du Département Administration et Finances et en qualité de Gestionnaire Recouvrement H/F, vous aurez en charge la gestion des clients en situation d’impayés.
Vous aurez pour missions de :
* Gestion de la phase de recouvrement amiable des créances.
* Relances écrites et téléphoniques régulières en privilégiant la satisfaction client par une adaptation du discours aux différents types de clientèles.
* Relation avec les prestataires externes en charge du précontentieux et contentieux.
* Organisation du transfert des dossiers et suivi des dossiers confiés aux prestataires.
* Gestion interne des dossiers en recouvrement.
Cette liste est non exhaustive.
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