* Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement dans leur suite, résidence ou chalet privé
* Effectuer les formalités d'arrivée et informer les clients sur la station et ses activités
* Promouvoir nos services, restaurants, bars et SPA, selon le type d’établissement du groupe
* Effectuer les départs et la facturation client
* Assurer la comptabilité de la réception : validation des factures, vérification des encaissements et établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
* Veiller à la sécurité des lieux durant la nuit
* S'assurer de la satisfaction optimale des clients durant leur séjour et lors du départ
* Fidéliser la clientèle et promouvoir nos autres destinations du groupe
* Appliquer les standards Ultima dans les procédures et attitudes au travail
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