Directeur d'exploitation - saint-ouen-l'aumône h/f

OpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, grand groupe, spécialiste de
la logistique multi-canal, un

Directeur d'exploitation (H/F)

Poste à pourvoir en CDI, à Saint-Ouen-l'Aumône

De dimension internationale, le Groupe s'appuie sur 90 sites en Allemagne,
Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et
Asie MISSIONS:



Gestion opérationnelle du site

* Superviser l'ensemble des opérations logistiques e-commerce du site
* Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins et des
objectifs
* Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes
* Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité

Management et leadership

* Encadrer et animer les équipes opérationnelles (préparateurs, caristes,
contrôleurs, responsables de dossier)
* Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la cohésion
d'équipe
* Définir les objectifs, suivre les performances et mettre en place des actions
correctives

Gestion de projet et amélioration continue

* Piloter des projets d'optimisation des process logistiques et de
l'organisation du site
* Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre les résultats
* Proposer et mettre en oeuvre des solutions innovantes pour améliorer la
productivité et la satisfaction client

Relations clients et reporting

* Maintenir un contact régulier avec les clients et assurer un haut niveau de
satisfaction
* Préparer les reportings opérationnels pour la direction et participer aux
comités de pilotage
* Être force de proposition pour le développement et l'amélioration des offres
de services