Réceptionniste en hôtellerie f/h

L'entreprise

Chez Pictav' Intérim, nous sommes plus qu'une simple agence d'intérim : nous sommes votre partenaire de carrière.

Implantée à Poitiers, notre équipe dynamique et à l'écoute s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi temporaire.

Tout en vous offrant des opportunités adaptées à vos compétences et à vos ambitions.


Description du poste

Nous recherchons, pour notre client, un établissement hôtelier reconnu, un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour compléter son équipe.




Vos missions principales seront :

* Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ

* Gestion des réservations (par téléphone, e-mail, ou via plateformes de réservation)

* Réponses aux demandes des clients durant leur séjour avec efficacité et courtoisie

* Gestion de la facturation, encaissements et clôtures de caisse

* Coordination avec les services internes de l’hôtel pour garantir la qualité du séjour

* Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle


Profil recherché
* Expérience préalable souhaitée en réception ou en hôtellerie

* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation

* Bon niveau d’anglais requis ; une autre langue est un plus

* Présentation soignée, sens de l’écoute, réactivité et esprit d’équipe

* Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-ends, jours fériés)



Notre client propose :

* Un contrat en CDD évolutif vers un CDI selon performance

* Un environnement de travail professionnel, stable et bienveillant