Chargé de recouvrement h/f - cdd 6 mois

À propos de l'entreprise OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 14 écoles, 20 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Beaune, Marseille et Chambéry) et à l’international (Londres, Genève, Lausanne, Barcelone, Madrid, Monaco, San Francisco et Abidjan), OMNES EDUCATION occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français. À propos du rôle Au sein du groupe OMNES Education (Paris La Défense), nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement (mission en CDD), dont la mission principale sera d'assurer le suivi et le recouvrement des créances pour plusieurs de nos écoles. Responsabilités Accompagner les étudiants tout au long de leur scolarité en ce qui concerne le règlement de leurs échéances. Suivre et analyser les retards de paiement ainsi que les montants dus. Gérer les accès aux espaces numériques des étudiants, en mettant en place des restrictions en cas d’impayés. Instaurer un dialogue constructif avec l'étudiant ou son référent financier, afin de trouver des solutions et de négocier des accords pour régulariser les paiements en retard. Mettre à jour l'outil Intractiv de manière qualitative afin d’assurer un historique complet et précis des relances et des actions menées sur les dossiers. Gérer les retours des relances automatiques et assurer un suivi efficace. Établir des échéanciers de paiement et des protocoles d’accord personnalisés. Missions annexes Maintenir une communication active avec les équipes pédagogiques afin d’assurer un suivi optimal des dossiers d’impayés ou à risque. Faire des synthèses régulières à destination du management pour permettre une revue des dossiers et prioriser les actions à entreprendre. Utiliser l’outil Intractiv de manière optimale pour maximiser l’efficacité des processus de recouvrement. Collaborer avec le service comptable pour résoudre les litiges en suspens, grâce à des points réguliers de suivi. Qualifications Expérience confirmée dans le recouvrement (minimum 2 ans). Excellente maîtrise d'Excel et de l’outil Intractiv. Capacité à travailler de manière autonome, avec une approche structurée et rigoureuse dans la gestion des priorités et des actions à mener. Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour assurer des échanges clairs et efficaces avec les étudiants et/ou parents. Réactif et dynamique. Pourquoi nous rejoindre ? Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé. Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement. La prise en charge à 100% des frais de transport. Le partage et la fierté de nos réussites ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.