Intégré(e) au département Installations Provisoires, vous êtes le.la référent.e Qualité opérationnel sur le terrain. Vous intervenez au coeur des prestations réalisées sur les Chantiers de l'Atlantique, en lien direct avec les équipes, le client et la direction du département.
- Réaliser des visites qualité terrain et audits de poste réguliers.
- Suivre et traiter les non-conformités internes et contractuelles, ainsi que les réclamations clients.
- Être l'interface qualité terrain avec le client, en proximité opérationnelle.
- Assurer le suivi des plans d'actions qualité (pilotage, avancement, efficacité).
- Analyser les indicateurs et alimenter les reportings qualité.
- Animer des causeries qualité auprès des équipes chantier : interventions régulières pour rappeler les bonnes pratiques, sensibiliser aux exigences clients et renforcer la culture qualité.
- Concevoir et diffuser des supports pédagogiques clairs (modes opératoires, fiches réflexes, retours d'incident) adaptés aux réalités terrain.
- Organiser et dynamiser des points qualité flash sur le terrain (type "30 secondes qualité").
- Participer aux réunions QSSE, partager les retours du terrain, et préparer les sujets qualité à y porter.
- Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des standards qualité et leur appropriation par les opérateurs.
- Titulaire d'un BAC+3, vous disposez d'une expérience en qualité opérationnelle, de préférence acquise dans un environnement industriel en tant que prestataire de services.
- Être un acteur de proximité : présence régulière sur les zones d'intervention pour écouter, conseiller, ajuster les pratiques en direct.
- Excellente capacité de communication, sens de l'écoute et goût du terrain.
- Capacité à vulgariser les exigences qualité et à embarquer les équipes.
- Organisation, autonomie, esprit d'analyse.
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