Gestionnaire action sociale

Description du poste

#QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :

>Assurer les renseignements par téléphone, par mail et par courrier auprès des assurés et partenaires, traiter les réclamations simples, participer aux rendez-vous téléphoniques

>Réceptionner les dossiers de demandes d'aide individuelle concernant diverses prestations (aide au maintien à domicile, aide au retour au domicile après hospitalisation, aide aux situations de rupture, dispositif Fonction publique)

> assurer les révisions de situation des retraités

Vérifier l'éligibilité du dossier et l'appartenance de l'assuré au Régime Général de Sécurité sociale

>Examiner la situation de l'assuré (ressources) et instruire les droits sur le logiciel spécifique

> Vérifier la bonne adéquation entre les propositions de l'évaluateur (partenaire conventionné) et le plan d'aide préconisé pour le retraité

> Notifier les décisions au bénéficiaire

> Procéder à la mise en paiement de prestations

> Saisir les ordonnancements

Profil recherché

Vos compétences

#ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) GESTIONNAIRE ACTION SOCIALE?

Vous :

>Avez la capacité et la curiosité pour vous adapter à des logiciels métiers spécifiques

> Etes réactif(ve) et rigoureux

> Avez lacapacité à adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur

> Avez un bon esprit d'équipe

> Avez une connaissance et une appétence pour la relation client

Votre formation

VOTRE PROFIL :

>Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 (BTS SP3S, BTS Secrétariat...) et/ou vous disposez idéalement d'une d'expérience sur des fonctions/activités similaires dans un des organismes de la sécurité sociale ou une structure d'aide à domicile.

Informations complémentaires

#QUELS AUTRES AVANTAGES À POSTULER CHEZ NOUS ?

NOUS REJOINDRE, C'EST INTÉGRER:
> Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur de 84 %) et responsable en faveur de la parité (index d'égalité professionnelle femmes / hommes de 98 / )
>Un service public qui place l'innovation au cœur de sa stratégie
> Un collectif qui donne du sens à vos missions
LA CARSAT SUD-EST PROPOSE AUSSI :
> Des tickets restaurant ou un restaurant d'entreprise (au siège)
> Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
> Une prime d'intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme)
> Des RTT
> Une mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance
> La prise en charge de 75% des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun