Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane.
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Back-Office en CDD de 4 mois, du 21 juillet au 24 novembre 2025, situé en Guadeloupe (quartier Petit Pérou aux Abymes).
Poste :
Sous la responsabilité du superviseur du pôle business et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et comptables, vous êtes en charge du suivi de la facturation, de la gestion des clients en location moyenne durée et des professionnels.
Vos missions principales sont :
- Assurer la satisfaction de la clientèle : accueillir les clients, les orienter, identifier et répondre à leurs besoins, présenter les modalités de location et de restitution des véhicules.
- Assurer la gestion administrative : générer et transmettre les factures, réaliser le suivi quotidien de l'état des créances, vérifier la conformité des factures, mettre à jour les dossiers des clients, archiver les documents, enregistrer les virements reçus, transmis par le service comptable.
- Gérer les réclamations et litiges liés à la facturation, en coordination avec les services concernés
- Editer des rapports quotidiens sur l'état des créances et les dossiers en attente de facturation ; transmettre les dossiers complexes ou à recouvrement difficile à l'agent chargé du suivi contentieux
- Gérer et clôturer sa caisse ainsi que le compte rendu d'espèces en fin de journée.
Profil :
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 dans le domaine de l'administration, gestion PME/PMI ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à ce poste.
Sur ce poste polyvalent, nous attendons un profil impérativement rigoureux, méthodique, ayant le sens des responsabilités et autonome sur ses missions.
Vous êtes impérativement consciencieux avec le souci de la satisfaction du travail bien fait. Vous vous épanouissez dans un environnement nécessitant de l'analyse et de la rapidité, vous êtes concentré(e) et suivez vos dossiers jusqu'à achèvement. Vous faites preuve de dynamisme, de pugnacité et de réelles capacités de déduction et d'adaptation. Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et savez utiliser les logiciels informatiques.
Statut et avantages :
Statut Employé - forfait 39h hebdomadaires - Horaires du lundi au vendredi
Rémunération : SMIC + prime d'activité mensuelle
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