Description du poste
Le service Musée et Pays d'Art et d'Histoire a pour mission de connaître, préserver et valoriser le patrimoine culturel de la Communauté d'Agglomération au travers du musée Crozatier, labellisé « Musée de France », et du label Pays d'art et d'histoire. Il veille à maintenir un niveau d'excellence du service et à participer activement à son rayonnement.
Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, éventuellement reconductible, le chef d'équipe d'accueil et régisseur principal assure, outre les missions d'accueil et de surveillance, le bon fonctionnement des activités d'accueil, de billetterie et de surveillance au musée Crozatier, en encadrant une équipe de 9 agents permanents (renforcée par des saisonniers et des renforts). Il est notamment responsable de l'élaboration et du suivi des plannings.
Il exerce également la fonction de régisseur de la régie prolongée d'avances et de recettes du service.
Management
Encadrer et animer l'équipe du pôle Accueil
Concevoir les plannings, gérer le recrutement (notamment les besoins en saisonniers et renforts), la formation des agents et le suivi des procédures de travail
Animer les réunions d'équipe et réaliser les entretiens professionnels
Régie
Assurer la gestion de la régie d'avances et de recettes, et suivre les procédures légales
Gérer les caisses, les transferts de fonds et former les mandataires suppléants
Formation des mandataires suppléants et information des mandataires
Administration
Gérer la programmation et le suivi des événements via le logiciel IREC-Vivaticket
Assurer la tarification, le suivi administratif des visites guidées et éditer des bilans annuels et des rapports d'activité d'activités
Gérer le paiement des heures de vacation des guides-conférenciers et rédiger des documents administratifs
Vente
Assurer la vente, la promotion et la réservation des activités et produits boutique
Gérer les caisses, les stocks et effectuer le suivi administratif des fournisseurs
Réaliser les bilans et statistiques des ventes
Accueil
Garantir l'ouverture, la surveillance et la fermeture du musée en respectant les règles de sécurité
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour les visiteurs et faciliter l'accès aux personnes en situation de handicap
Promouvoir l'offre touristique et culturelle et gérer la documentation du service
Profil recherché
~ Savoirs (connaissances théoriques) et savoir-faire (compétences pratiques)
~- Expérience et/ou capacités de management
~- Expérience en gestion d'une régie relevant d'une collectivité territoriale
~- Maîtrise de l'outil informatique
~- Maîtrise d'une langue étrangère appréciée
Savoir-être (qualités humaines et attitudes)
Grand sens de l'organisation et de l'anticipation
Excellent relationnel, esprit d'équipe
Sens du service public, consciencieux, disponible et rigoureux
Force de proposition
Informations relatives au poste
CDD de 6 mois éventuellement reconductible à pouvoir dès que possible
Temps complet annualisé
Environ 15 week-ends par an à raison de 1 week-end sur 2 en saison haute et de 1 week-end sur 3 en saison basse ; travail certains jours fériés et en soirée selon la programmation
Capacité d'adaptation suivant le calendrier des événements
Contact direct avec le public
Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae, et pour les titulaires dernier arrêté de situation administrative ou attestation sur liste d'aptitude CNFPT en précisant l'intitulé exact du poste) sont à adresser à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération
Durée du contrat
6 month
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