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Gestion des dossiers
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Gestion et suivi des dossiers
De formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers la gestion de la relation client par téléphone, et vous possédez une première expérience dans la relation client.
Une grande aisance à l’utilisation des outils informatiques et bureautiques est nécessaire.
Une première expérience de gestion de la relation client par téléphone est indispensable.
La connaissance des environnements assurance et/ou après-vente automobile sont des atouts importants.
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