Technicien n3

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien N2-N3 au Ministère de l'Intérieur

📍 Localisation : Paris 12e
🕓 Démarrage : Dès que possible (ASAP)
💼 Type de contrat : Pré-embauche CDI
💰 Rémunération : 29 000 € - 31 000 € selon profil
🔒 Environnement confidentiel Défense



Contexte du poste



Dans le cadre du renforcement des équipes techniques du Ministère de l'Intérieur, nous recherchons un Technicien Support N2/N3 capable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques. Vous interviendrez sur un environnement critique et sensible, nécessitant rigueur, autonomie et sens du service.



Missions principales

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Support technique N1/N2/N3 :
Assurer le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents via les outils d'helpdesk.
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Supervision et exploitation :
Surveiller les équipements réseau, téléphoniques (ToIP) et serveurs de la section, en garantissant leur disponibilité et leurs performances.
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Maintenance opérationnelle :
Installer, configurer et maintenir en condition opérationnelle les équipements réseau du périmètre.
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Analyses et reporting :
Réaliser des analyses de fonctionnement, produire et suivre les indicateurs d'utilisation et de performance.
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Gestion du matériel :
Participer au suivi et au renouvellement des équipements, ainsi qu'à la coordination avec les fournisseurs (ex. Inter Data pour la mise en réparation).
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Documentation technique :
Rédiger et mettre à jour la documentation : guides utilisateurs, procédures, fiches d'auto-dépannage, etc.
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Collaboration N3 :
Préparer et transmettre les livrables destinés aux équipes de niveau 3.


Profil recherché
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Formation : Bac +2 minimum en informatique, réseaux ou équivalent.
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Expérience : Minimum 2 à 3 ans sur un poste similaire (support N2/N3, administration réseau ou système).
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Compétences techniques :
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Systèmes Windows / Linux
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Réseaux LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, VPN
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Supervision réseau (Nagios, Centreon, Zabbix…)
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Téléphonie sur IP (ToIP)
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Outils d'helpdesk (GLPI, ServiceNow, etc.)
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Qualités personnelles :
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Rigueur et sens du service
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Autonomie et esprit d'équipe
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Capacité d'analyse et de rédaction
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Discrétion professionnelle (environnement sensible)



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV