Au sein du Département Services et CEE, le Pôle Services numériques et Facilitation du quotidien a pour missions principales de développer et sécuriser la gamme d'offres de services pour les clients BtB : services d'optimisation des contrats d'électricité, services de suivi et de pilotage de la consommation d'énergie, services d'assistances dépannage, services de facturation, etc.
Au sein de ce pôle, vous contribuerez au marketing des offres de service associées à la fourniture d'électricité et de gaz.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Piloter et développer les offres existantes : suivi des ventes, construction d'un business plan, analyse de portefeuille, suivi des bilans de facturations, suivi des leads commerciaux et de leur traitement, mise en place d'outils de pilotage, etc.
Contribuer à la veille concurrentielle et réglementaire, via des analyses de nos concurrents, via la conduite d'études de marchés, etc.
Réaliser et tenir à jour la documentation interne et externe, supports pédagogiques pour les entités opérationnelles, plaquettes commerciales, etc.
Assister le chef de produit dans l'animation commerciale : animation des réseaux d'expertise services, organiser des événements de promotion des offres, challenges commerciaux et temps forts
Assister le chef de produit dans des missions adhoc : effectuer des panoramas transverses aux offres, effectuer des comparaisons, appui au pilotage de projets, traitement de réclamations
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe
Profil recherché:
Vous êtes diplômé d'un Bac +3 ou d'un Bac +5 dans l'un des domaines suivant : Ingénieur, Commerce ou Marketing.
Vous préparez un Bac+5 ou un Bac +6.
Vous maîtrisez le Pack Office en particulier Excel et PowerPoint et avez un intérêt pour les aspects techniques inhérents aux solutions à mettre en oeuvre pour l'électrification des usages et contribuer à la décarbonation.
Vous êtes :
Curieux et proactif
Rigoureux avec un esprit d'analyse et de synthèse, et une appétence pour les chiffres
Collaboratif, dynamique et avez un sens relationnel
Durée de l'alternance : idéalement 24 mois
Rémunération: Entre 820 € et 1823 € brut / mois selon l'âge et l'année d'alternance.
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