Referent technique (h/f)

CPAM DU RHONE

Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous !

La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques.

Ce qui nous tient à cœur ? S'engager pour votre santé ! Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-mêmes et dans la relation avec nos publics.

Travailler à la CPAM du Rhône c'est :

* Intégrer un acteur majeur du domaine de la santé, aux projets ambitieux
* Intégrer une entreprise accompagnante et soucieuse du bien-être au travail de ses collaborateurs
* Evoluer dans une organisation permettant un équilibre vie privée / vie professionnelle, pour une meilleure performance

Venez exprimer vos talents auprès de nous ! UN METIER QUI CHANGE LA VIE, CA CHANGE TOUT

Tu cherches un nouveau défi professionnel ?

Rejoins la CPAM du Rhône, acteur essentiel du système de santé, et participe activement à garantir l'accès aux soins pour tous. En travaillant avec nous, tu porteras une mission d'intérêt général, au service des autres, dans un environnement humain et solidaire.

Nous recrutons 1 Référent(e) Technique (H/F) en contrat à durée indéterminée pour notre agence de Vaise.

Un poste au cœur de la performance du Département des Frais de Santé

Le Département des Frais de Santé gère et rembourse les frais de santé des assurés et des professionnels de santé, tout en assurant le traitement des sollicitations écrites.
Il joue également un rôle clé dans la maîtrise des risques, avec des contrôles a priori et a posteriori (traitement des requêtes, analyse des pièces justificatives, paiements multiples et la réalisation de contrôles ciblés…).

Nos deux agences santé ont chacune leurs spécialités :

* Villefranche-sur-Saône : transporteurs, dentistes, centres de santé, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes.
* Vaise : médecins, infirmiers, laboratoires, sages-femmes, pharmacies, opticiens, fournisseurs d'appareillage, pédicures, prises en charge des cures thermales.

Au total, nous assurons le suivi de 16 294 professionnels de santé.
Le département, c'est 103 techniciens, 6 référents techniques, 1 chargée de mission, 8 responsables d'unités et 1 responsable de département.


Description du poste

En tant que Référent(e) Technique, tu contribueras directement à la performance du département, en développant, harmonisant et maintenant les compétences des équipes.

Concrètement tu seras amené(e) à :

* Collaborer avec l'équipe managériale sur des projets ou missions spécifiques,
* Apporter un soutien technique aux équipes, suivre qualitativement les traitements réalisés par les techniciens,
* Assurer une veille documentaire et proposer des actions d'amélioration,
* Alerter sa hiérarchie sur les dysfonctionnements, anomalies, risques…
* Proposer des simplifications de circuits pour améliorer l'efficience du département,
* Appréhender, comprendre et diffuser des consignes et modes opératoires,
* Animer des réunions techniques,
* Organiser et animer des formations et transferts de savoir-faire,
* Représenter les Frais de Santé dans le domaine technique dans des réunions intra et inter-directions,
* Participer à des activités de suivi, de reporting; à des tests d'outils informatiques ou à des études ponctuelles.

Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme et faire preuve de confidentialité au regard de la consultation et/ou de la manipulation de données à caractère personnel et de santé.


Profil recherché


Vos compétences

Le profil que nous recherchons

* Une expérience dans le domaine des frais de santé serait un plus,
* Aisance et appétence pour les outils informatiques,
* Capacité à analyser, synthétiser et restituer des informations techniques,
* Adaptabilité et goût pour le changement,
* Capacité à proposer des améliorations,
* Organisation, esprit d'équipe, et sens pédagogique affirmé.

Pourquoi saisir cette opportunité ?

* Pour jouer un rôle clé dans l'accompagnement des équipes et la montée en compétences collective,
* Pour participer activement à l'amélioration continue du département,
* Pour évoluer dans un cadre où l'autonomie, le partage et la coopération sont au cœur du quotidien.

Télétravail possible, emploi avec missions d'accompagnement.


Informations complémentaires

Intéressé(e) ?


Si tu es prêt(e) à relever ce défi, n'hésite plus :

-Adresse ta candidature (motivation + CV) avant le 20/09/25 en cliquant sur ICI

-Présélection sur dossier de candidature

-Tests :

* Test d'aptitude en ligne
* Inventaire de personnalité en ligne
* Epreuve écrite en présentiel le 26/09/25

-Un entretien d'échange en présentiel le 06 ou 07/10/25

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures. Les salariés·ées de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis·ses au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages