Description du poste :
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Transport, vous occupez une fonction centrale au sein de la chaîne logistique. Votre mission principale consiste à piloter et suivre au quotidien l'exécution opérationnelle des expéditions afin de garantir la satisfaction client.
Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Organisation et suivi opérationnel : Vous assurez le bon fonctionnement du système de gestion des transports et signalez toute anomalie à votre hiérarchie. Vous organisez les enlèvements avec les prestataires, supervisez les tournées entre les différents sites et coordonnez les transferts vers les destinataires finaux.
Optimisation des flux : Pour les livraisons spécifiques, vous sollicitez des transporteurs en affrètement en sélectionnant la solution la plus adaptée selon les besoins logistiques et les tarifs négociés.
Service client et litiges : Véritable interface, vous assurez un flux d'information constant vers les clients. Vous gérez les litiges de livraison et les retours en identifiant les causes racines pour proposer des actions correctives.
Dans le cadre de vos fonctions, vous intégrez les enjeux environnementaux de l'entreprise en veillant à la limitation des consommations d'énergie et au respect des consignes de tri
Description du profil :
Pour réussir sur ce poste, vous devez justifier d'une formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) spécialisée dans le domaine du transport, idéalement complétée par une expérience minimale de deux ans sur des fonctions similaires.
Solides connaissances de la réglementation du transport et des activités logistiques en milieu industriel.
Maîtrise indispensable des outils bureautiques (Suite Office) et des logiciels de gestion de transport (TMS).
La connaissance du système AS400 est un atout majeur pour ce poste.
Compte tenu de la dimension internationale du groupe, un niveau d'anglais professionnel est requis.
Vous êtes doté d'un excellent sens relationnel et d'une réelle culture du service client. Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'une grande capacité à prioriser vos tâches dans un environnement dynamique. Votre rigueur, votre méthode et votre capacité à communiquer efficacement avec avec des interlocuteurs variés sont essentielles
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.