L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Service Clients Export H/F avec un 1er contrat jusqu'à fin mars (renouvelable) dans le cadre d'un renfort d'équipe.
Gestion des commandes clients :
-Contact quotidien avec les clients
-Saisie et suivi des commandes dans SAP
-Coordination logistique avec les partenaires externes (plateforme, transporteurs, transitaires)
-Suivi des ruptures, de la facturation et des documents associés
-Gestion des réclamations
Gestion d'une zone commerciale :
-Interface quotidienne avec les clients et les équipes commerciales
-Organisation de réunions mensuelles
-Traitement des demandes (produits, prix.)
-Analyse des prévisions de vente vs commandes
-Reporting des risques et opportunités aux équipes commerciales et financières
- Bac5 avec minimum 2 ans d'expérience
-Anglais courant indispensable
-Sens du service client et de la négociation
-Maîtrise du Pack Office et d'un ERP (SAP est un plus)
-Connaissance des techniques d'exportation
-Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, flexibilité
Travailler avec Manpower, c'est :
Un accompagnement personnalisé
Des opportunités d'expériences professionnelles au sein d'un vaste réseau d'entreprises
Des avantages sociaux :
Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
Compte Épargne Temps (CET) à 8 %.
FASTT ( garde d'enfant ,aide au logement).
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