Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recrutons pour notre client à Montpellier, un(e) téléconseiller(e) bilingue allemand, motivé(e) et dynamique pour rejoindre leur équipe !
Plongez au coeur d'une entreprise spécialisée dans les volets roulants où votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de coordonner l'activité des techniciens.
- Assurez le suivi des appels entrants pour une gestion optimale des demandes et des préoccupations des clients (dont certains résidant en Allemagne)
- Coordonnez les plannings des techniciens pour garantir une réalisation efficace et ponctuelle des tâches
- Gérez le suivi des commandes pour assurer la satisfaction des clients
- Traitez les demandes d'intervention en évaluant les besoins exprimés par les clients et en les communiquant aux techniciens
- Gérez les demandes de modification ou d'annulation de rendez-vous pour assurer la fluidité des opérations.
Découvrez ce package attractif :
- Salaire : 22000 Euros /an
- Part variable
- Télétravail partiel possible
Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Avantages CSE
- Bureaux exceptionnels
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun
- Indemnité kilométrique
- Ordinateur professionnel
- Primes et intéressements
- Restaurant d'entreprise
- Team buildings
- Tickets restaurants
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