Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV.
Notre client leader dans le domaine de la mise à disposition de flottes automobiles pour les entreprises, recherche un Conseiller SAV en mécanique automobile. Sous la responsabilité du Responsable Technique, au sein du Service Après-Vente, vous avez pour principales missions :
* Délivrer des accords techniques de maintenance et réparation à travers la plateforme technique,
* Gérer la mobilité des véhicules,
* Suivre des dossiers pannes et assistance où vous serez en contact avec les garages, centres de révisions, entreprises et autres
* Instruire et gérer les recours et participations commerciales auprès des différents constructeurs,
* Organiser et suivre les expertises justifiées ou non prises en charge,
* Traiter les litiges avec les Réparateurs ainsi que les réclamations des clients,
* Contrôler des anomalies accords et factures techniques.
C'est un poste à 100% en prise d'appels téléphoniques, où vous serez amené à avoir une forte activité téléphonique et des échanges avec des interlocuteurs experts dans la mécanique automobile. Un bon niveau de connaissances technique en automobile est impératif.
* Formation à l'intégration à ce poste,
* Conditions de travail excellentes,
* Environnement open space, locaux très confortables,
* Poste ouvert également aux débutants.
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