Véritable bras droit du Responsable d’agence, vous êtes en charge en autonomie, de la gestion administrative et logistique de l’agence. A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes:
Gestion administrative des affaires
* Etablir les devis à partir des informations exigées,
* Avant le démarrage des affaires, s’assurer de la bonne réception du devis signé ou du contrat et effectuer les relances nécessaires pour obtenir l’ensemble des documents pour la réalisation des dossiers,
* Réaliser la facturation des services et assurer le recouvrement en lien avec le service comptabilité,
* Participer/suivre le planning des affaires,
* Rédiger les documents techniques et les comptes-rendus,
* Assurer l’administratif de l’agence (indexation, classement, rédaction de courrier, mise à jour des bases de données…).
Gestion commerciale
* Assurer l’accueil téléphonique et physique,
* Participer à la satisfaction client et la fidélisation,
* Participer à la veille et à la constitution des dossiers d’appel d’offre,
* Participer aux actions commerciales en support du responsable d’agence.
Vie d’agence et gestion logistique
* Être le relais de la communication interne,
* Organiser/participer aux réunions internes,
* Animer les équipes sur les sujets administratifs et gestion d’agence.
* Commander et gérer les fournitures (matérielles, EPI et alimentaires),
* Organiser les déplacements,
* Suivre le parc de véhicule (entretien divers…) le cas échéant.
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