Publiée le 15 juin
Mission du poste
Description du poste :
La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant le Centre de Gestion Expert de LA CROIX SAINT OUEN - COMPIEGNE en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.
Pourquoi travailler chez nous ?
Avant tout c'est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.
Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.
Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.
Vos principales responsabilités :
Vous instruisez et réglez des sinistres protection juridique (litiges consommation, voisinage, vente immobilière, successions, responsabilité des professionnels et protection sociale en appliquant les règles de droit relatives à ces différents domaines juridiques, dans le respect des garanties du contrat souscrit.
Vous intégrez une équipe dynamique et engagée au service de nos sociétaires en apportant, à chacun d'eux, une réponse personnalisée et une attention sincère.
Ce que vous apprécierez chez nous
Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d'initiatives.
Notre formation initiale et progressive de plusieurs semaines par nos experts MAIF. Elle sera suivie d'un accompagnement personnalisé.
Une rémunération évolutive comprenant Une rémunération fixe comprise entre 33 000 € et 37 000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience
* Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec Un temps de travail de 36h45
* Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
* La possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
* Vous pouvez être amené à travailler du lundi au vendredi, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
* Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
* Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
* Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE.
Description du profil Vous disposez :
D'un Master en droit et idéalement riche d'une expérience de plusieurs années dans la gestion des sinistres protection juridique.
Vous êtes naturellement à l'écoute des autres. Vous aimez la relation clients. Vous aimez aider, soutenir et conseiller. Vous favorisez la coopération au sein d'une équipe et êtes à l'aise au sein d'un collectif.
Vous êtes sensible au bien commun.
Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé.
Et la suite ?
Si vous venez de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d'un collectif.
Alors, venez découvrir ce qu'est l'esprit MAIF en postulant !
Un(e) conseiller(ère) RH vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.
Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.
Nous vous donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !
Le poste est ouvert sous réserve des conditions légales d'exercice en France.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Entreprise
Créée il y a 91 ans, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.
Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.
En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.
Chaque jour, nous contri...
