Nous recherchons un(e) Chargé de gestion et de pilotage des sous-traitants en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).
Vous prenez en charge le suivi et le pilotage de nos sous-traitants en lien avec le domaine IRD. Vous veillez aux axes techniques et qualitatifs fixés par Thélem assurances. Vous contribuez par vos missions, à délivrer l'expérience client telle que définie par l'entreprise.
Dans ce cadre,
- Vous mettez en œuvre et assurez le suivi des accords entre la société et les sous-traitants.
- Vous organisez les réunions (ordre du jour, compte rendu,.) et participez aux instances avec les sous traitants.
Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie
- Vous suivez et analysez leurs performances et proposez des axes d'amélioration.
- Vous identifiez, traitez et recensez les anomalies liées aux sous-traitants remontées par nos réseaux ainsi que nos chargés d'indemnisation.
- Vous préparez et participez aux audits.
- Vous participez à la construction et à la réalisation des appels d'offres.
Vous assurez une veille concurrentielle. Dans le cadre de notre volonté d'assurer la meilleure qualité de service (aux clients, apporteurs.), ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques mises en place du lundi au jeudi jusqu'à 18h, le vendredi 17h.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Établir un rapport de suivi de sinistre,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres assurances
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