Référence CSP: O022251/017001072
L'agent d'accueil de la mairie travaille sous la responsabilité du Responsable de l'Administration Générale et évènements institutionnels.
Ses principales missions sont les suivantes :
- Accueillir le public et recevoir les appels téléphoniques.
- Identifier les interlocuteurs qui se présentent ou qui appellent et les orienter vers les bons services.
- Gérer la distribution de l'ensemble du courrier arrivant en Mairie.
- Gérer les objets trouvés.
NATURE ET ETENDUE DES ACTIVITES
* Accueil physique et téléphonique du public
- Réception du public
- Gestion du standard téléphonique
- Identification des personnes et direction vers le bon interlocuteur
- Réponse aux demandes des personnes
- Prise des messages et restitution aux personnes concernées (élus ou agents)
- Remise de divers imprimés relevant du Service Public (ex : CAF, aide juridictionnelle...)
* Distribution quotidienne du courrier et des courriers numériques arrivant en Mairie
- Réception de l'ensemble du courrier et des courriers numériques
- Distribution des plis personnels
- Ouverture du courrier « Mairie »
- Tri et classement par service dans des parapheurs transmis au Directeur Général des Services
- Enregistrement des courriers (lettres et numériques)
- Copie des courriers suivant les indications du Directeur Général des Services et distribution aux différents services concernés
- Diffusion des courriers numériques après enregistrement
- Réception des colis
- Réception des plis adressés par huissier aux usagers et destruction de ces plis lorsque les personnes ne sont pas venues les retirer dans un délai de trois mois
* Gestion des salles de l'hôtel de ville
- Gestion du planning des salles (salle Maurice Denis, salle Tomé, salle Malban)
- Garant de la propreté et du rangement des lieux : appel à la gestionnaire du marché ménage si besoin d'une intervention d'un agent d'entretien
* Gestion des sorties du matériel disponible en Mairie (tableaux, rétroprojecteurs,...)
- Tenue d'un cahier, suivi des entrées et sorties
* Gestion des objets perdus - trouvés
- Enregistrement et stockage
- Répartition du stock, après un délai d'un an, au profit de différentes associations
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.