Description du poste :
Le Centre E.Leclerc de Marly (département 57) recherche un(e) Hôte(sse) d'Accueil en CDD à temps complet, dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions principales :***Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et bienveillance.***Gérer le standard téléphonique, en apportant des réponses claires et efficaces.***Effectuer les opérations d'encaissement et de remboursement, en garantissant la satisfaction client.***Maintenir un espace d'accueil impeccable, avec un matériel toujours prêt à l'emploi.***Collaborer activement avec les équipes, en relayant les informations essentielles via le cahier de liaison.***Prendre en charge les retours clients et litiges, en remontant les informations aux responsables concernés.***Participer à l'animation et à la propreté des espaces proches de l'accueil.
Description du profil :***Vous avez un excellent relationnel et une capacité d'écoute active.***Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.***Une expérience en accueil, service client ou caisse est un plus.
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