Description du poste
EN BREF: Assistant.e commercial/ ADVF/H – CDI – Nord de Nantes (44) - CDI - 26/32K€ Brut annuel - 39h/ semaine - RTT- ADV - relation client - saisie, anglais professionnel
Entreprise industrielle à taille humaine, notre client conçoit et distribue des solutions techniques à destination d’une clientèle française et internationale.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
* Gérer les commandes clients de la saisie jusqu’à la livraison (EDI, ERP, suivi transport…)
* Assurer le lien quotidien avec les clients, les commerciaux et les services internes (comptabilité, logistique…)
* Traiter les demandes entrantes et résoudre les problématiques courantes (retards, litiges, avoirs…)
* Suivre les dossiers export (incoterms, lettres de crédit, relations avec les transitaires…)
* Travailler en binôme avec une collègue ADV Export et participer à la continuité de service sur l’ensemble du périmètre
Profil recherché
VOTRE PROFIL
* Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste en ADV
* Vous avez une parfaite maîtrise de la saisie de commandes et êtes à l’aise au téléphone
Vous appréciez échanger et accompagnez les clients
* Vous êtes rigoureux.se, adaptable, orienté.e solution et appréciez le travail en équipe
CE QU'ON VOUS PROPOSE
* Un environnement dynamique, des outils performants
* Un rôle polyvalent avec un fort lien client, au sein d’une équipe bienveillante
* Tickets restaurant, 6 jours de RTT, horaires collectifs 39h/semaine
* 26/32K€ brut annuel
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LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
* Un premier échange avec Adsearch
* Un entretien visio avec le responsable du service puis une rencontre avec la direction générale
* Un contrôle de références est prévu en fin de process
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