Rôle & Missions
Missions principales
Administration et exploitation
1. Gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les ressources partagées.
2. Administrer l’environnement Microsoft 365 et Entra (création de comptes, gestion des licences, groupes et politiques d’accès).
3. Superviser l’état des systèmes, détecter les anomalies et résoudre les incidents techniques.
4. Piloter les interventions des prestataires externes et assurer le traitement des incidents de niveau 2.
Infrastructure et sécurité
5. Administrer et sécuriser l’infrastructure (serveurs, réseau, sauvegardes) en coordination avec les prestataires d’infogérance.
6. Administrer le serveur Windows d’accès distant (RDP) : gestion des accès, sécurité, performances et maintenance.
7. Veiller à la bonne application des politiques de sécurité (contrôle d’accès, mises à jour, sauvegardes, supervision).
Téléphonie et communications
8. Administrer et maintenir la solution de téléphonie 3CX.
9. Gérer les comptes utilisateurs, extensions, files d’appels et règles de routage.
10. Superviser le bon fonctionnement du système téléphonique et coordonner les interventions avec les prestataires si nécessaire.
11. Participer aux évolutions de la solution (ajout de postes, intégrations, optimisation).
Maintenance et évolutions
12. Appliquer les mises à jour systèmes et logicielles.
13. Optimiser les performances des systèmes et du réseau.
14. Proposer des améliorations techniques et accompagner les évolutions d’infrastructure.
Coordination et documentation
15. Documenter les configurations, procédures et interventions.
16. Suivre les actions des prestataires externes et garantir la cohérence des opérations.
17. Participer à la planification des projets techniques avec le DSI.
Achats et gestion des équipements
18. Identifier les besoins matériels et logiciels.
19. Préparer les demandes d’achat et participer au choix des solutions en lien avec le DSI.
20. Suivre le cycle de vie des équipements (inventaire, renouvellement, mises à jour).
Profil recherché
Compétences attendues
21. Maîtrise des environnements Microsoft 365, Entra et Windows Server.
22. Expérience dans l’administration de serveurs RDP.
23. Connaissance de la solution de téléphonie 3CX ou systèmes VoIP équivalents.
24. Connaissance des outils de sécurité, de supervision et de virtualisation.
25. Capacité à travailler en coordination avec des prestataires externes.
26. Rigueur, autonomie, sens du service et communication claire.
e-QUADRA est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
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