Phase Avant-Vente – Conseil, conception et accompagnement commercial
* Analyser les besoins techniques et fonctionnels des clients en lien avec les ingénieurs commerciaux et les pilotes.
* Concevoir des architectures techniques sur mesure, cohérentes avec les besoins exprimés, le budget et les contraintes opérationnelles.
* Réaliser des démonstrations auprès des clients et prospects.
* Participer à la rédaction des propositions techniques et commerciales.
* Fournir un soutien technique aux équipes commerciales lors des rendez-vous clients ou soutenances d’offres.
* Évaluer la faisabilité technique des projets et garantir la cohérence des offres avec les standards du groupe.
* Contribuer à la détection d’opportunités et à la qualification technique des leads.
Phase d’onboarding – Intégration et mise en œuvre
* Participer à la préparation technique et à la planification des projets clients.
* Assurer l’intégration et la configuration des solutions vendues avec le soutien des équipes techniques.
* Coordonner les interventions entre les équipes internes et externes.
* Accompagner les clients dans la prise en main et la compréhension des solutions déployées.
* Garantir la conformité entre la solution livrée et la proposition validée.
* Identifier les axes d’amélioration des processus d’intégration et de suivi technique.
Support transversal et amélioration continue
* Collaborer avec les équipes commerce, technique, digital, MPS et projets pour fluidifier la chaîne de valeur client.
* Participer à la veille technologique et au développement de nouvelles offres et solutions.
* Contribuer à la mise à jour des outils, documentations et supports avant-vente.
* Remonter les retours clients et les retours terrain pour améliorer les offres existantes. Proposer des optimisations pour améliorer l’expérience client et la productivité interne.
Bac+3 à Bac+5, avec une forte dominante technique IT, complétée par une appétence commerciale
Au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire
* Maîtrise du cycle de vente (approche, argumentaire, négociation)
* Maîtrise de l’offre
* Rigueur administrative
* Solide connaissance des environnements IT, logiciels et réseaux (infrastructure, cloud, sécurité, MPS, GED, automatisation, etc.).
* Capacité à concevoir des architectures techniques adaptées aux besoins clients. Maîtrise des outils de modélisation, schématisation et présentation.
* Aisance dans la rédaction de propositions techniques et commerciales.
* Bonne compréhension des interactions entre les solutions matérielles, logicielles et les services managés.
* Excellente communication orale et écrite.
* Esprit d’analyse et de synthèse.
* Sens du service client et de la pédagogie.
* Organisation, rigueur et gestion du temps.
* Esprit d’équipe et capacité à travailler en
* transversal.
* Curiosité technologique et proactivité.
* Capacité à vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non experts.
Nous sommes un cabinet de recrutement et nous recherchons des profils pour nos divers clients et entreprise.
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