VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES
Directement rattaché au Responsable du Customer Service, vous aurez pour principales missions:
La gestion des prévisions des clients en étroite collaboration avec les responsables commerciaux et du planning ;
Le calcul des prix formule ;
La gestion des commandes de vente et de flux spécifiques ;
La contribution à la résolution des réclamations clients ;
Les demandes d'échantillons.
En votre qualité de «référent contact client», vous serez amené à avoir de nombreux échanges avec tous les services de l'entreprise.
Par ailleurs, en tant que pilote de flux, vous serez également amenés à:
Suivre les plannings de livraison ;
Etablir des rapports mensuels ;
Aider le service «cash collection» à recouvrir les paiements.
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