Description du poste
Missions principales :
Sous la responsabilité directe de la direction générale, vous serez en charge de la mise en œuvre, du suivi du contrôle interne et de la politique qualité de l’entreprise. Vous assurerez la sécurité des processus, le respect des normes et des procédures, tout en contribuant à l’amélioration continue de la qualité des services proposés aux locataires et partenaires.
Vos missions incluront notamment :
* L'élaboration, la mise en place et l'actualisation du dispositif de contrôle interne de l'entreprise.
* Le suivi des indicateurs de qualité des processus opérationnels.
* L'analyse des risques et la proposition des actions correctives et préventives.
* La mise en œuvre et l'animation des audits internes pour évaluer la conformité des activités.
* La formation et l’accompagnement des équipes sur les enjeux de contrôle et de qualité.
* L'accompagnement et la sensibilisation des autres services aux meilleures pratiques en contribuant à la diffusion de la culture de la maîtrise des risques.
* La garantie de la conformité des activités de la société avec les normes et régulations en vigueur dans le secteur du logement social.
Venez prendre en charge l'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction de la clientèle.
Le poste est à pourvoir en CDI sur Douai (59).
Profil recherché
Idéalement issu de formation supérieure Bac +4/+5 spécialisée dans l’Audit et le contrôle, vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine de la qualité (ISO 9001...)
Vous maitrisez les méthodes et techniques d'audit, ainsi que les normes, référentiels et labels qualité.
Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et d'objectivité.
Vous êtes persévérant, dynamique et impartial.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N'hésitez plus, cette opportunité est faite pour vous !
Ce que nous vous proposons :
* Un package de rémunération avantageux (prime vacances et prime de 13ème mois)
* Différents dispositifs visant à renforcer votre équilibre : horaires flexibles, jours de RTT
* Une protection sociale renforcée
* Des tickets restaurants
* La prise en charge à 100% de vos abonnements transport en commun (le siège est situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de Douai)
À bientôt chez Norevie ! #J-18808-Ljbffr
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