Un acteur bancaire externalise depuis plusieurs années la gestion du crédit immobilier postoctroi via un prestataire spécialisé en mode runoff. Face aux difficultés financières de ce prestataire, il devient essentiel d'identifier des fournisseurs alternatifs pour assurer la continuité de service en cas de défaillance, cessation d'activité ou baisse de qualité. Contexte de la mission Depuis 2014, la gestion du crédit immobilier postoctroi a été externalisée auprès d'un prestataire spécialisé. Depuis 2022, cette activité fonctionne en mode runoff. Le prestataire en charge rencontre désormais des difficultés financières persistantes, rendant indispensable l'identification de solutions de remplacement capables d'assurer une reprise rapide en cas de : * défaillance financière, * cessation d'activité, * dégradation du niveau de service. Une réinternalisation de l'activité n'est pas envisageable. La prestation actuellement opérée repose sur un modèle tailormade, peu répandu sur le marché, ce qui complexifie la recherche d'alternatives pertinentes. * Rédiger un cahier des charges fonctionnel et opérationnel destiné aux prestataires ciblés. * Définir les critères d'éligibilité, exigences techniques, opérationnelles, réglementaires et contractuelles. * Structurer l'ensemble des éléments nécessaires à un benchmark précis du marché. * Dépouiller et analyser les réponses reçues. * Réaliser une analyse comparative détaillée : solidité financière, capacités opérationnelles, scalabilité, conformité, niveaux de service, maîtrise des risques. * Challenger les candidats et identifier ceux réellement alignés avec les besoins exprimés. * Rédiger la synthèse du RFI à destination des parties prenantes internes (Direction, Risques, Achats). * Élaborer un Contingency Plan et une Exit Strategy selon les standards organisationnels. * Cahier des charges complet pour lancement du RFI * Matrice d'analyse et grille de scoring * Synthèse des réponses et recommandations * Contingency Plan * Exit Strategy Crédit immobilier - niveau confirmé (impératif) Gestion postoctroi, processus runoff, risques, conformité, interactions backoffice. Processus Achat / RFI - confirmé (impératif) Structuration, analyse, comparaison et évaluation de prestataires. * Français : courant * Anglais : professionnel (documentation et échanges) * Excellentes capacités rédactionnelles (documents stratégiques achats) * Analyse et synthèse avancées * Aisance dans les échanges avec métiers, risques, conformité, achats * Capacité à challenger des prestataires et comprendre leurs modèles opérationnels * Autonomie, rigueur, sens du risque opérationnel
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