Directeur d'agence f/h

C'est dans la ville de Mérignac que nous attendons notre futur.e DIRECTEUR D'AGENCE F/H afin de poursuivre notre développement ! Votre mission : piloter un centre de profit. En véritable patron(ne) d'agence, vous assurez le développement, la performance et la gestion globale de votre activité. Vos responsabilités Au quotidien, vous : • Développez votre activité commerciale : vous identifiez de nouvelles opportunités, menez des actions de prospection ciblées (BTP, syndics, industrie…), réalisez les visites techniques, construisez vos devis et négociez les contrats afin de développer durablement le chiffre d'affaires de votre agence • Pilotez et organisez les prestations : vous planifiez et supervisez les interventions à forte valeur ajoutée (remise en état après travaux, sinistres, nettoyage extrême, vitrerie, haute pression…), en lien étroit avec vos équipes d'exploitation, dans un contexte exigeant de réactivité et de qualité • Managez et développez vos équipes d'exploitation : vous encadrez les équipes d'exploitation placées sous votre responsabilité, assurez leur recrutement, leur intégration et leur montée en compétences, fixez le cadre managérial et accompagnez leur performance au quotidien • Assurez la gestion RH et disciplinaire des équipes agents de propreté : en lien avec vos équipes d'exploitation, vous supervisez les recrutements, garantissez le respect des règles, gérez les situations disciplinaires si nécessaire et veillez à la bonne application des processus RH sur le terrain • Pilotez la performance économique de votre centre de profit : vous suivez vos indicateurs financiers, analysez vos marges, optimisez vos coûts et prenez les décisions nécessaires pour assurer la rentabilité et la performance globale de votre agence • Garantissez la satisfaction client et la qualité de service : vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients, gérez les aléas opérationnels, sécurisez la bonne exécution des prestations et veillez à maintenir un haut niveau de qualité et de réactivité sur votre périmètre