Assistant responsable e-commerce - alternance h/f

L'Ecole DSP, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un profil Assistant Responsable E-commerce (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gestion des Produits et Contenus : - Assister dans la mise à jour et la gestion des catalogues produits sur le site e-commerce - Participer à la création et à l'optimisation des fiches produits (descriptions, images, prix) - Vérifier la qualité des contenus et assurer la conformité avec les standards de l'entreprise Optimisation des Ventes : - Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des stratégies de merchandising et de promotion - Participer à la gestion des campagnes de marketing digital (emailing, publicités en ligne, promotions) - Analyser les performances des campagnes et des promotions pour optimiser les résultats Analyse des Performances : - Utiliser des outils d'analyse de données (Google Analytics, Google Data Studio, etc.) pour suivre les performances du site e-commerce - Réaliser des rapports sur les ventes, les comportements des visiteurs et les taux de conversion - Proposer des actions correctives basées sur les analyses pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur Gestion des Commandes et Service Client : - Assurer le suivi des commandes et veiller à leur traitement rapide et efficace - Gérer les retours et les échanges, et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle - Collaborer avec les équipes logistique et service client pour résoudre les problèmes éventuels Support Opérationnel : - Contribuer à l'amélioration continue du site en proposant des améliorations fonctionnelles et ergonomiques - Participer à la gestion des promotions et des opérations spéciales sur le site - Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les projets e-commerce et les initiatives marketing Conditions de l'offre : - Une opportunité de travailler au coeur des opérations e-commerce et de contribuer directement au succès de notre boutique en ligne - Un environnement de travail dynamique avec des projets stimulants - Des perspectives d'évolution professionnelle et de formation continue dans le domaine de l'e-commerce - Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage - Début du contrat : ASAP