Description du poste
PASSEPORT EUROPEEN OBLIGATOIRE
Management :
* Organiser quotidiennement la répartition des tâches dans l’équipe des étages.
* Contrôler la bonne tenue des chambres, locaux et lieux publics (également le service couverture).
* Vérifier le bon déroulement de la lingerie.
* Gérer les réserves.
* Effectuer un rapport quotidien des anomalies et des spécificités à l’Assistante Gouvernant Général ou Gouvernant Général.
Etages :
* Effectuer la remise en état des chambres à blanc ou en recouche, le service du soir (couverture) selon les procédures et standards de l’établissement.
* Superviser quotidiennement le chariot de travail afin d’assurer la fluidité du travail (linge, produits nécessaires au travail de la journée, produits d’accueil …etc.).
* Être amenée à approvisionner les chambres en linge.
* Être amenée à réapprovisionner en produits d’accueil.
* Tenir les offices et annexes propres et rangés.
* Faire un suivi des anomalies via Hotel Expert en temps réel.
* S’occuper de la mise en place des chambres en fonction des demandes de la réception.
* Collecter le linge du client en l’informant de l’heure et du jour du retour puis le remettre dans sa chambre.
* Vérifier après chaque départ que le client n’a rien oublié et répertorier les objets trouvés sur le logiciel HMS.
* Appeler le room service pour débarrasser les plateaux repas restés en chambre (ou couloirs).
* Suivre les consignes données par le gouvernant et l’assistant gouvernant général.
* Peut être amené éventuellement à nettoyer les lieux publics en l’absence de l’équipier des lieux publics.
Lingerie :
* Peut être amenée éventuellement à travailler en lingerie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.