Supermarché match - chargé / chargée de relation client (h/f)

Nous recrutons un Chargé Relation Client Supply Chain (H/F)
Aux côtés du Responsable Flux et Projets Support Supply Chain et en lien avec les responsables d'entrepôt, de services, ou les directeurs magasin, vous assurez le suivi des réclamations et demandes supply chain des magasins, dans le respect des délais et process.
Chez Supermarchés Match, vous intervenez sur les missions suivantes :
· Vous assurez le suivi des réclamations et répondez aux demandes des magasins afin d'assurer un flux marchandise optimal
· Vous alertez les services concernés (internes et prestataires externes) et proposez des actions correctives
· Vous développez et optimisez les processus, les outils et l'organisation existante afin d'améliorer le service rendu aux magasins
· Vous analysez les performances entrepôts et magasins et proposer des leviers d'améliorations
· Vous accompagnez les différents acteurs dans l'évolution métiers de la Supply Chain
· Vous participez aux différents projets transverses
De formation Bac + 2 en logistique, vous possédez une première expérience dans ce domaine, idéalement acquise dans la grande distribution.
Curieux(se), autonome et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client. Vous êtes également doté(e) d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe.
Ambitieux et évolutif, ce poste est fait pour vous.
Avantages:
- Prime annuelle équivalente à un mois de salaire
- Carte privilège collaborateur vous permettant de bénéficier de 10% de remise via une cagnotte sur l'ensemble de vos achats effectués dans nos magasins
- Epargne salariale : Participation aux bénéfices, Plan Epargne entreprise, Plan Epargne Retraite Collectif et Compte Epargne Temps
- 12 jours RTT/an