Le CFA Groupe Alternance Besançon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac à Bac +3 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication.
L'antenne de Besançon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2023, 60 écoles et forme plus de 11000 étudiants en alternance à travers la France.
La force du Groupe Alternance se résume en 3 valeurs : Simplicité, proximité, réussite ! Vous aimez le contact client, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ?
Préparez votre BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) avec le Groupe Alternance Besançon et intégrez une entreprise partenaire à Vesoul en tant que conseiller(ère) clientèle en alternance.
Le Groupe Alternance
Le Groupe Alternance Besançon fait partie d'un réseau national de 70 écoles et accompagne plus de 11 000 alternants chaque année.
Nous proposons des formations de Bac à Bac +3 dans les domaines du commerce, de la vente, de la relation client et du management.
Nos valeurs : Simplicité, Proximité, Réussite.
Vos missions en entreprise
En tant que conseiller(ère) clientèle, vous serez au coeur de la relation client :
- Accueillir, écouter et conseiller la clientèle
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Participer aux ventes et aux encaissements
- Mettre en valeur les produits ou services de l'entreprise
- Gérer les réclamations ou demandes spécifiques des clients
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
- Participer à la gestion du point de vente (stock, mise en rayon, affichage)
Profil recherché
- Vous êtes souriant(e), dynamique et à l'aise en contact direct avec les clients
- Vous avez une bonne expression orale et un sens du service développé
- Vous aimez travailler en équipe et relever des défis
- Vous souhaitez obtenir un BTS MCO en alternance tout en gagnant en expérience
Conditions
- Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
- Durée : 24 mois
- Lieu : Vesoul (70)
- Rythme : 35h/semaine
- Rémunération : de 27 % à 100 % du SMIC selon âge et profil
Pourquoi choisir cette alternance ?
- Une formation diplômante reconnue (BTS MCO)
- Une expérience concrète en relation client
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance
- De réelles perspectives d'évolution en entreprise
Vous êtes motivé(e) pour apprendre un métier de terrain, au contact des clients ?
Postulez dès aujourd'hui avec votre CV pour intégrer le Groupe Alternance Besançon et rejoindre l'une de nos entreprises partenaires à Vesoul dans le cadre de votre BTS MCO.
GPABesançon
Type d'emploi : Alternance
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