Ingénieur développeur informatique h/f

Bienvenue chez NEXTALK

Pourquoi choisir Nextalk ?

Nextalk, c'est bien plus qu'un centre de contacts. C'est une entreprise à taille humaine, où la qualité de vie au travail est au coeur des priorités. Avec deux sites à Manosque et Aix-en-Provence, nous accompagnons de grandes enseignes dans les domaines de la banque, de l'assurance et du e-commerce.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Rejoindre NEXTALK, c'est plus qu'un simple travail, c'est rejoindre une équipe engagée, prête à vous soutenir dans votre développement professionnel. Si vous êtes passionné par le service client, l'innovation et que vous partagez nos valeurs, nous aimerions vous avoir dans notre équipe. N'attendez plus pour nous rejoindre ! Les missions du poste

Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la résolution de problèmes et l'analyse ? Alors nous avons une opportunité pour vous !

Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, recrute un futur(e) Ingénieur(e) Développeur(euse) informatique H/F/X pour rejoindre notre équipe SIT composée de 4 personnes au siège social basé sur Aix-En-Provence.

Vous serez hiérarchiquement rattaché au Responsable Informatique et interviendrez sur les missions suivantes :

Maintenance : 90%
- Suivi des incidents, pilotage de l'équipe d'exploitation, bascule de données site nominal - backup

- Maintenir et faire évoluer l'applicatif monétique du Centre d'Appels Nextalk

- Demandes simples de paramétrage, extractions ou imports

- Analyse et prise en charge nouveaux sujets de l'environnement de production (flux fichiers, Web Services, serveurs)

- Vous serez régulièrement en contact avec les équipes opérationnelles (demande d'évolutions, de correctifs etc).

Réalisation de projets : 5% (hors cas exceptionnels)