Jardins Secrets, Hôtel ***** domicilié au coeur du vieux Nîmes, est à la recherche de son réceptionniste du soir H/F pour la saison estivale 2024.
Les horaires de travail sont fixes : 19H00 à 03H00.
Le planning jours et week-ends est tournant.
Missions principales :
- accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel.
- visite de l'établissement, présentation des différentes prestations proposées par l'hôtel.
- accompagnement des clients en chambre
- service du bar, room-service
- service de stationnement des véhicules
- fermeture de l'hôtel.
Vous possédez impérativement le permis B et un très bon niveau en anglais.
Vous possédez une première expérience professionnelle sur le métier de réceptionniste.
Experience: 6 Mois - Réceptionniste
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils bureautiques,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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