Charge(e) d'affaires sinistres (h/f)

À propos de nous :
Cabinet d'assurance indépendant reconnu pour son expertise et sa proximité avec ses clients, nous accompagnons une clientèle variée (particuliers, professionnels, entreprises) dans la gestion de leurs contrats et sinistres.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Sinistres expérimenté(e) pour renforcer notre équipe.
Vos missions principales :
* Prendre en charge la gestion complète des dossiers sinistres (auto, MRH, RC, professionnels, etc.),
* Analyser les garanties et les responsabilités,
* Assurer le lien entre les clients, les assureurs et les experts,
* Défendre les intérêts des clients tout en respectant les conventions et procédures,
* Proposer des solutions d'indemnisation adaptées et suivre les règlements,
* Conseiller et fidéliser la clientèle tout au long du traitement du sinistre,
* Participer à l'amélioration continue des processus internes.
Profil recherché :
* Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans la gestion de sinistres en cabinet de courtage ou compagnie d'assurance,
* Excellente maîtrise des contrats et des conventions d'indemnisation (IRSA, IRSI),
* Sens aigu du service client, autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités,
* Aisance relationnelle, qualités rédactionnelles et esprit d'équipe indispensables,
* Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion sinistres.
Ce que nous offrons :
* Un environnement de travail bienveillant et stimulant,
* Une équipe dynamique et engagée,
* Une rémunération attractive selon profil et expérience,
* Des possibilités d'évolution et de formation continue.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 21 847,26€à45 572,35€par an
Lieu du poste : En présentiel