Vous appréciez l&039;environnement de la plasturgie ? Une PME spécialisée dans l&039;industrie technique (injection et extrusion) recherche un Technico Commercial Sédentaire H/F pour rejoindre son équipe Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous avez pour mission principale de gérer un portefeuille clients existant, fidéliser les clients et contribuer au développement du chiffre d&039;affaires tant en France qu&039;à l&039;export. Pour cela, vos missions sont les suivantes : 1. Analyser et conseiller : ♦ Analyser techniquement et commercialement les demandes des clients, ♦ Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées à leurs besoins spécifiques, ♦ Adapter l&039;offre en fonction de leurs besoins. 2. Rédiger des offres et négocier : ♦ Rédiger des offres commerciales personnalisées. ♦ Mener des négociations avec les clients pour aboutir à des accords satisfaisants. 3. Fidéliser et suivre les commandes : ♦ Assurer la fidélisation des clients en les accompagnant tout au long du processus. ♦ Saisir et suivre les commandes. ♦ Veiller à la conformité des commandes et au respect des délais de fabrication. ♦ Informer les clients sur les délais de livraison et gérer les éventuels retards. ♦ Collaborer avec le service qualité pour suivre et traiter les éventuels litiges. 4. Prospecter et développer : ♦ Prospecter de nouveaux clients en évaluant la faisabilité et la rentabilité des dossiers. ♦ Répondre aux appels téléphoniques des clients et leur fournir les informations demandées. ♦ Collaborer avec les services financiers pour évaluer la solvabilité et les encours des clients. 5. Effectuer le reporting : ♦ Assurer le reporting régulier auprès de la Direction Commerciale. PROFIL Vous êtes titulaire d'un Bac2 minimum en Commerce (ou équivalent). Vous avez acquis une expérience d'au moins 3 ans dans la relation client, dans un contexte industriel lié à la plasturgie (injection ou extrusion). Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP, etc.) est indispensable. La maîtrise de l'anglais est indispensable et l'allemand est un véritable plus qui vous aidera à performer. (Clientèle basée en Allemagne et Europe) Des qualités telles que le dynamisme, l'organisation, la rigueur et la curiosité seront fortement appréciées. Informations complémentaires : ♦ Participation ♦ Intéressement ♦ Prime de partage de valeur ♦ Statut ETAM Rémunération selon profil avec variable sur objectifs commerciaux. audrey.talphea-conseil.fr
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